神秘顾客 · 内部测试
体验反馈问卷
草稿自动保存
Step 1 · 基本信息
记录本次用餐信息
请根据实际体验填写。关键时间点用于复盘服务节奏，建议当场记录。
关键时间点记录
请记录实际发生时间；如有延误或特殊情况可备注。
1
第一次被迎宾人员招呼
2
被迎宾安排座位
3
第一次获得有效服务（倒水/介绍）
4
完成点单
5
第一份菜品上桌
6
要求结账
7
完成结账
神秘顾客 · 内部测试
体验反馈问卷
Step 1 · 基本信息
请根据实际体验填写。关键时间点用于复盘服务节奏，建议当场记录。
请记录实际发生时间；如有延误或特殊情况可备注。
第一次被迎宾人员招呼
被迎宾安排座位
第一次获得有效服务（倒水/介绍）
完成点单
第一份菜品上桌
要求结账
完成结账